富衛香港再創紀錄 - 榮獲「彭博商業周刊金融機構大獎2023」16項殊榮

香港 - Media OutReach - 2023年6月20日 - 富衛香港（「富衛」）在「彭博商業周刊金融機構大獎2023」以16個獎項再創獲獎紀錄，連續六年成為獲獎最多的保險公司。

富衛今年囊括八項卓越大獎和八項傑出大獎（詳見表一），見證富衛一直矢志於不同層面創造保險新體驗。當中包括以客為先的產品及服務、創新數碼方案、全渠道營銷活動，以至完善的代理人培訓計劃，優越成績有目共睹。

富衛大中華區常務董事兼香港行政總裁柳志堅表示：「適逢富衛於今年迎來10 周年，我們很高興再破紀錄獲得彭博商業周刊頒發多項榮譽大獎。過去10年，我們一直專注提升產品和數碼化服務，以高性價比的優質保險服務滿足客戶不斷變化的需求。富衛持續取得佳績和各項殊榮，進一步鞏固我們在香港作為領先保險公司的地位。展望未來，我們將繼續為客戶帶來更簡便、更快捷及更順暢的保險新體驗，通過創新方案填補保障缺口。」

富衛醫療保障連續多年穩獲殊榮

評審團對富衛一系列保障周全的人壽及健康保障計劃予以肯定，連續六年授予「醫療保險計劃」大獎。由自願醫保計劃於2019年推出至今，富衛的自願醫保計劃在業界備受推崇，並自該獎項類別設立三年以來連續勇奪「自願醫保計劃」大獎，今年透過「至．衛一醫療計劃」（認可產品編號：F00067）及「倍衛您醫療計劃」（認可產品編號：F00069）奪得榮譽。

為了提供全新的客戶體驗和優質服務，富衛提供獨特的康復支持和護理，包括「FWD Care 復康支援服務」，完善整體復康服務的缺口。富衛連續五年及四年獲得「優端客戶級別服務（服務）」和「跨境保險服務」大獎。客戶服務方面，富衛亦以完善的專屬代理人招募及培訓計劃脫穎而出，獲頒「年度培訓學院」、「培訓及發展（代理團隊）」及「年度區域成就大獎（代理團隊）」大獎，激勵專屬代理人持續為客戶提供專業及個人化的保險服務。此外，富衛憑藉FWD MAX生活體驗平台連續三年獲頒「顧客關顧」大獎，足證富衛助客戶盡情人生的決心。

富衛10周年誌慶 在港取得驕人成績

富衛今年踏入10周年，其卓越表現一直獲得客戶認同及業界嘉許。過去10年間，富衛的新業務保單數目及有效保單數目增長全港第一¹。於2022年，富衛的新業務首年保費及新業務保單數目分別位列全港第三²及第四²，網上及直銷平台新業務保單數目全港第一³。


¹ 保險業監管局2013年及2022年1至12月香港長期保險業務的臨時統計數字，個人及團體保險業務合併計算，涵蓋2022年1月至12月在新業務保單數目及生效中保單方面的15大非銀行保險公司。
² 保險業監管局2022年1至12月香港長期保險業務的臨時統計數字，個人及團體保險業務、非銀行保險公司合併計算。
³ 保險業監管局2022年1至12月香港長期保險業務的臨時統計數字，僅計算長期人壽個人保險業務、一般保險及多元分銷渠道保險公司，以及憑富衛對市場資料的了解自行作出評估。富衛不會就任何錯誤或遺漏承擔責任。


表一：富衛在「彭博商業周刊金融機構大獎2023」中榮獲的16項大獎列表

類別	獲獎項目	獎項
顧客關顧 連續三年獲獎	FWD MAX生活體驗平台	卓越大獎
數碼營銷策略 連續兩年獲獎	富衛全渠道營銷計劃 -「超基本、勁方便」	卓越大獎
數碼轉型策略	Agent Assist平台	卓越大獎
優端客戶級別服務（服務） 連續五年獲獎	「至．衛一醫療計劃」連同 FWD Care復康支援服務	卓越大獎
整合營銷策略（產品推廣） 連續三年獲獎	富衛全渠道營銷計劃 -「超基本、勁方便」	卓越大獎
手機應用服務	FWD MAX生活體驗平台	卓越大獎
培訓及發展（代理團隊）	「富衛星途 由此起步」計劃	卓越大獎
自願醫保計劃 連續三年獲獎	「至．衛一醫療計劃」+「倍衛您醫療計劃」	卓越大獎
理賠管理	全港首創預先批核電子平台	傑出大獎
危疾保障計劃	「好易揀」危疾保障計劃連同FWD Care復康支援服務	傑出大獎
跨境保險服務 連續四年獲獎	FWD Care復康支援服務	傑出大獎
數碼創新	「AI 尋保」	傑出大獎
年度區域成就大獎（代理團隊）	首席行政區域總監李尚仁 （Lester）	傑出大獎
整合營銷策略（公司品牌推廣）	「富衛星途 由此起步」計劃	傑出大獎
醫療保險計劃 連續六年獲獎	「至．衛一醫療計劃」+「倍衛您醫療計劃」	傑出大獎
年度培訓學院	「富衛星途 由此起步」計劃	傑出大獎