透过整合 ChatGPT 到 Omnichat 的一站式社交通讯平台,标志着AI 聊天机器人 提升顾客互动的发展。 Omnichat 创办人及行政总裁 Alan Chan 表示:「运用ChatGPT对话式优势,Omni AI 能够更好地了解 顾客的偏好,以促进零售商在社交平台上取得更高的转化率。 结合我们现时的线上线下融合销售以及自动化顾客旅程方案,我们很期待看到 Omni AI 如何进一步协助零售商把营收增长提升到更高层次。 」
Omnichat服务涵盖亚太区,并计划在今年内扩展到全球市场。 团队从2022年迅速扩展5倍至现今的100多人,公司正在计划下一轮融资。 Alan 指出:「借助OpenAI的ChatGPT技术,我们未来的目标是打造成亚洲第一家百亿美元的SaaS公司。 」