东南亚六个国家,包括马来西亚 1,648位受訪者的内容偏好 为内容创造者贡献特有机会

吉隆坡,马来西亚 - 2019912 - 罗德公关(Ruder Finn今日宣布最新研究报告「给我娱乐、给我资讯、给我启发、给我好处:如何用你的内容锁定东南亚」"Entertain Me. Inform Me. Inspire Me. Feed Me: How to Satisfy Southeast Asia With Your Content"

 

罗德公关在东南亚六个国家,从马来西亚、印尼、新加坡、泰国、菲律宾至越南1,648名受訪者的调查报告中,针对消费者对内容的喜好、消费、分享与信任,進行了深层的分。其中,马来西亚受访者占总抽样调查人数的16%

 

此报告為想要与马来西亚客户连结的品牌创造商带来好消息,因为受访者当中69%会因为互联网内容的驱策,做出无计划式消费。影响马来西亚客户消费的三大原因包括:一、产品或服务提供了详细内容;二、奖励或优惠的内容;三、内容视觉上吸引人。

 

马来西亚消费者对内容表现强烈的兴趣。當中的56%要求更多有关娱乐的内容;56%要求更多有关通告、教育的内容;以及超过一半受訪者(50%)偏向于有协助或建议的内容,这比例較本区域其他国家高。此外,有54%偏爱国际品牌的内容甚于本地品牌(以国家为主的品牌)。另外,有71%消费者要求得到更「诚实」与「真实」的品牌内容。

 

罗德公关东南亚执行董事Martin Alintuck:「由此可見,马来西亚的消费者对品牌内容保持开放态度及受其影响,商家理应自豪地用自己的品牌标志自己的内容。品牌公司要做的工作是,确保他们的内容可以为客户呈交出真实、诚实与实在的感觉。」

 

尽管人们普遍认为视频是王者」,然而调查显示有半数的消费人(51%)喜欢平面内容多过观看内容。超過七成受访者(73%)喜欢一个他们可以持续获得更多资讯的可消化」内容。此外,有86%受访者选择「实际」内容多于 「情感」内容。

 

Martin Alintuck补充:「这项调查希品牌达到平衡点,不只能够满足消费人的情感需求,也能够提供相关资讯,如此方能影响到消费人的购买决定。与此同时,消费者也偏向于喜爱有连贯性的故事,或是一些能够勾起他们回忆熟悉资讯或场景的内容。他们愿意观赏内容,而且阅读内容。」

 

罗德公关的研究指出了个东南亚国家的十个内容偏好,包括:一、娱乐或有趣;二、教导新事物;三、有趣的话题;四、经常更新的资讯;五、看起来可信赖;六、视觉上吸引;七、不断演变故事的其中一环;八、奖励消费者;九、销售或促销;十、令消费者感觉他们是社会的其中一员。

 

个国家的1,648名受访者参与了一项网上调查,其中包括259名马来西亚人,他们年介于1835,性别各半(男49%、女51%)。受访者多数是全职职员(70%)。

 

欲了更多有关东南亚内容习惯、偏好与期望,可浏览www.ruderfinnsea.com/research,下载"Entertain Me. Inform Me. Inspire Me. Feed Me: How to Satisfy Southeast Asia With Your Content"


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