จีเอเบิล ผู้ให้บริการดิจิทัลโซลูชันชั้นนำ จับมือกับ EngageRocket เสริมแกร่งด้านความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร
กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย - Media
OutReach - 19 พฤศจิกายน 2562 - จีเอเบิลผู้ให้บริการด้านดิจิทัลโซลูชันชั้นนำของประเทศไทย
ประกาศขยายความร่วมมือกับ
EngageRocket ผู้นำระดับเอเชียด้านซอฟต์แวร์เพิ่มความผูกพันของพนักงานต่อองค์กรเพื่อสานต่อและยกระดับ
การสร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร
"ในฐานะผู้ให้บริการด้านดิจิทัลโซลูชันชั้นนำของประเทศไทย
จีเอบิลใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อสนับสนุนลูกค้า
และองค์กรในการทรานส์ฟอร์ม ในขณะเดียวกันจีเอเบิลยังนำโซลูชันและเทคโนโลยีต่างๆมาใช้
เพื่อขับเคลื่อนบริษัทฯสู่การเป็นดิจิทัล
เวิร์คเพลส (Digital Workplace) โดยมีโปรแกรมต่างๆในการทรานส์-ฟอร์มองค์กร
รวมถึงสร้างความผูกพันของบุคคลากรต่อองค์กรที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจของบริษัท
ซึ่งเราใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของ EngageRocket ที่ช่วยติดตามและวิเคราะห์ความคิดเห็นที่มีต่อองค์กร
แบบเรียลไทม์ได้ง่ายขึ้น" นายสุเทพ
อุ่นเมตตาจิต กรรมการผู้จัดการ กลุ่มบริษัท จีเอเบิล กล่าว
ด้วยแพลตฟอร์มของ
EngageRocket ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและหัวหน้างานสามารถรวบรวม วิเคราะห์
และนำข้อมูลไปใช้ให้พนักงานเพิ่มความผูกพันของต่อองค์กรได้ทันที
และด้วยอัตราการมีส่วนร่วมทำแบบสำรวจเฉลี่ยที่ 88% EngageRocket
ช่วยให้หัวหน้างานสามารถสังเกตความผันผวนด้านความผูกพัน
ของพนักงานทั้งแบบรายบุคคลและแบบทีมได้ตลอดเวลา
ทั้งนี้
พบว่าปัจจัยที่ทำให้เกิดความผูกพันต่อบริษัทมีมากกว่าสิบข้อ ได้แก่
การเป็นที่ยอมรับ สภาพแวดล้อม
ในที่ทำงาน การให้รางวัลตอบแทน และการให้อิสระในที่ทำงาน รวมทั้งพนักงานมองว่าการสนับสนุน
จากหัวหน้างานเป็นข้อดีที่น่าจดจำ
อย่างไรก็ตามมีการระบุว่าสิ่งสำคัญที่มีผลโดยตรงต่อความพึงพอใจ
ของพนักงาน คือการเรียนรู้และการพัฒนา
จีเอเบิล
ได้พัฒนาแผนปฏิบัติการระยะสั้นขึ้นมา และได้จัดลำดับความสำคัญด้านต่าง ๆ
เพื่อเพิ่มความผูกพัน
ของพนักงานต่อองค์กร ผลที่ได้คือค่า eNPS (ค่าความภักดีของพนักงานต่อองค์กร)
เพิ่มขึ้นจาก
3.41 อยู่ที่ 3.66 ระหว่างรอบการทำแบบสอบถามสองครั้ง
นายวสันต์ สินพิทักษ์สกุล ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ
กลุ่มบริษัท จีเอเบิล เปิดเผยว่า
"จีเอเบิล ใช้การทรานส์ฟอร์ม เพื่อก้าวสู่การเป็นดิจิทัล เวิร์คเพลส
เราได้เริ่มใช้โปรแกรมด้านทรัพยากร
บุคคล
เพื่อสร้างความมั่นใจว่าทั้งพนักงานและองค์กรได้รับการผลักดันไปในทิศทางเดียวกัน
ตลอดการเปลี่ยนแปลงนี้ ตัวอย่างเช่น การตั้งเป้าพัฒนาพนักงานให้เป็น "พลเมืองดิจิทัล"ที่มีศักยภาพ
ที่จะนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้กับการทำงานของตนและในชีวิตประจำวัน
จีเอเบิลนำโปรแกรมการเรียนรู้
แบบผสมผสานมาใช้เพื่อพัฒนาขีดความสามารถพนักงานทุกระดับ
ผ่านการเรียนรู้ด้านความเป็นผู้นำ
นอกจากนี้เรายังได้เปิดตัว
'โปรแกรมพัฒนาความเป็นผู้นำ gene able' โดยใช้หลัก
Agile มาพัฒนาพนักงาน
ที่มีความสามารถและผู้ที่จะเป็นผู้นำในอนาคต
โปรแกรมเหล่านี้ได้รับการสนับสนุนจากความพยายาม
อย่างต่อเนื่องที่จะทำให้วัฒนธรรมของจีเอเบิล มีความแข็งแกร่ง
อีกทั้งยังช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและ
เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานเพื่อทำให้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้นและพนักงานมีความผูกพันต่อองค์กรมากขึ้น"
"EngageRocket ช่วยให้เราสามารถพัฒนาโครงการด้านทรัพยากรบุคคลและสร้างแผนปฏิบัติการตามบทบาท
ของธุรกิจในแต่ละหน่วยงานได้อย่างตรงจุด
แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้หัวหน้างานดูความคิดเห็นของพนักงานได้แบบเจาะลึก
เพื่อหาโอกาสในการปรับปรุงสิ่งต่าง ๆได้แบบทันที
แต่ละทีมจะมีความคาดหวังเฉพาะที่แตกต่างกันไป
การได้รับฟังความคิดเห็นจากพนักงานแต่ละคนช่วยให้
เราสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานทุกคนรู้สึกว่าเสียงของตนมีผู้รับฟังและมีคุณค่า"
นายวสันต์กล่าวเพิ่มเติม
Past Press Releases
MORE31 January 2024
EngageRocket’s HR Outlook 2024 reveals 4 proactive workplace approaches for thriving amidst global economic shifts
03 August 2022